随着音视频设备智能化的不断提升，尤其是带屏功能的应用普及，视频通话需求进一步上涨。当前智能硬件如摄像机、智能锁等与手机端通信接听模式主要为“通话消息提醒”，接通流程不够便捷，难以做到一步接通，甚至导致错失部分呼叫。
升级前后接听方式对比
萤石开放平台提供“设备端—客户端”的实时音视频（ERTC)通话能力。同时，为了实现用户在发起语音通话场景下更快捷地接听，萤石对接听方式进行了全面优化，通过与微信开放平台的云云对接，让所有萤石云上的设备拥有拨打微信电话的功能。
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更快捷的接听 更显眼的提醒
以萤石S10带屏摄像机为例，当设备发起语音通话时，手机屏幕会以非全屏的悬浮弹窗形式展示来电提醒，顶部清晰显示来电者名称，并悬浮于当前应用界面上层，通过直观的接听/挂断按钮一键操作。
弹窗接听
在手机锁屏状态下，传统接听需先解锁再进入通话界面，而升级后直接将通话弹窗覆盖于锁屏界面，用户仅需点击按钮即可接听或挂断。这一设计更适用于紧急通话场景，减少了操作步骤，确保关键通话不被错过。
锁屏状态下接听
面向开发者 实现更便捷的集成
萤石开放平台ERTC+VoIP通话能力已全面覆盖开发者服务，在各类行业场景中为使用者带来体验的升级，如在智慧公寓管理中，开发者通过全新功能的应用，智能门锁可以与手机微信小程序联动，进一步改善管理体验。当前，针对微信VoIP呼叫能力，萤石云提供如下能力：
面向设备开发者——
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设备ezdevSDK，提供云端消息管道，实现设备端到服务端的呼叫事件感知 。
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设备ezdevSDK，提供设备的对讲与推流能力，利⽤这些能力构建实时音视频通话。
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提供ERTC SDK，实现端上的实时音视频能力【推荐】。
面向平台开发者——
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设备消息管道，使开发者感知设备呼叫事件，并基于此自行实现呼叫逻辑。
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客户端的ERTC SDK，提供实时音视频能力。
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微信小程序媒体网关，实现设备与微信之间的音视频媒体流转发。
